Droit de rétractation (14 jours)
Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours après la réception de votre commande pour changer d'avis, sans avoir à vous justifier. Le produit doit être retourné non ouvert, dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à votre charge. Nous vous remboursons sous 14 jours après réception du retour, avec le même moyen de paiement.
Garantie Satisfait ou remboursé (30 jours)
Votre chien n'aime pas les bouchées ? Contactez-nous dans les 30 jours suivant la réception de votre premier pot. Nous vous remboursons ce pot, même entamé (un pot par client).
Produit abîmé ou erreur de commande
Envoyez-nous une photo dans les 7 jours suivant la réception : nous vous renvoyons un produit ou vous remboursons, sans frais.
Comment faire ?
Écrivez à vitapatte.contact@gmail.com avec votre numéro de commande. Nous vous répondons sous 48 h ouvrées.